Για την άμεση εξυπηρέτησή σας, έχουμε δημιουργήσει μια ενότητα Συχνών Ερωτήσεων (FAQ) στην οποία μπορείτε να βρείτε χρήσιμες απαντήσεις σε κοινά ζητήματα που αφορούν τις υπηρεσίες μας.
Για να ανοίξετε επενδυτικό λογαριασμό στην ZOTOS Α.Ε.Π.Ε.Υ., θα πρέπει πρώτα να συμπληρώσετε τη φόρμα αίτησης και να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα. Ακολουθούμε τις διαδικασίες του Κανονισμού MiFID II για την αξιολόγηση της καταλληλότητας και της συμβατότητάς σας για τις επενδυτικές υπηρεσίες που παρέχουμε.
Η διαδικασία Know Your Customer (KYC) απαιτεί από τους επενδυτές να υποβάλουν προσωπικά στοιχεία, όπως ταυτότητα ή διαβατήριο, και οικονομικές πληροφορίες. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση ψηφιακά μέσω της πλατφόρμας eGov KYC, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια και την εγκυρότητα των στοιχείων σας.
Παρέχουμε επενδυτικές συμβουλές, λήψη και διαβίβαση εντολών, καθώς και φύλαξη τίτλων και κεφαλαίων. Οι επενδυτές μπορούν να επιλέξουν από διάφορους τύπους χαρτοφυλακίων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τις στρατηγικές τους.
Οι χρεώσεις εξαρτώνται από τον τύπο των υπηρεσιών που παρέχονται και τον τύπο του χαρτοφυλακίου που επιλέγετε. Οι ακριβείς χρεώσεις και τα κόστη περιλαμβάνουν προμήθειες για τις συναλλαγές, τα ετήσια τέλη διαχείρισης και άλλες επιβαρύνσεις. Σας παρέχουμε πλήρη ανάλυση κόστους πριν την υπογραφή συμφωνίας.
Στη ZOTOS Α.Ε.Π.Ε.Υ. ακολουθούμε στρατηγικές που περιλαμβάνουν διαφοροποίηση του χαρτοφυλακίου, ανάλυση των χρηματοοικονομικών αγορών και αξιολόγηση των κινδύνων. Μπορούμε να προσαρμόσουμε την επενδυτική στρατηγική στις ανάγκες σας.
Η ZOTOS Α.Ε.Π.Ε.Υ. παρέχει τακτική επικοινωνία με τους επενδυτές μέσω μηνιαίων και ετήσιων αναφορών. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε τις κινήσεις του χαρτοφυλακίου σας μέσω της online πλατφόρμας μας.
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας καταγγελίας ή παράπονου στην ιστοσελίδα μας ή στείλτε μας email. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας με διαφάνεια και θα προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη λύση για εσάς.
Η ZOTOS Α.Ε.Π.Ε.Υ. ακολουθεί αυστηρές πολιτικές για την αποφυγή συγκρούσεων συμφερόντων, διασφαλίζοντας ότι οι επενδυτικές συμβουλές είναι ανεξάρτητες και βασίζονται στα συμφέροντα των πελατών μας.
Η ZOTOS Α.Ε.Π.Ε.Υ. συμμορφώνεται με το Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά και οικονομικά σας δεδομένα προστατεύονται και χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της παροχής των υπηρεσιών μας.
Επενδύστε σε προϊόντα όπως ομόλογα, μετοχές και ETF’s μέσω των υπηρεσιών μας. Ανάλογα με τις προτιμήσεις και την επενδυτική στρατηγική σας, μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα προσαρμοσμένο χαρτοφυλάκιο που να περιλαμβάνει αυτά τα προϊόντα.